Обмін/повернення товару
- Головна
- Обмін/повернення
Умови обміну та повернення товару
Якщо товар не підійшов вам за кольором, розміром або з інших причин, ви можете його повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Обов’язкові умови для обміну / повернення:
✔ Наявність видаткової накладної (знаходиться у посилці з товаром).
✔ Заповнена заява на повернення (обов’язково заповнити поля IBAN, ПІБ та ідентифікаційний номер).
✔ Товарний вигляд виробу – без слідів носіння, прання, забруднень і сторонніх запахів (повинні бути збережені ярлики, бірки, оригінальна упаковка тощо).
❗ ВАЖЛИВО: Товар, що має сліди зносу та експлуатації, поверненню не підлягає.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!
Поверненню не підлягають:
- Нижня білизна
- Купальники
- Боді
- Маски для сну
- Аксесуари
- Майки та топи
Як оформити повернення/обмін?
Повідомте нас про бажання повернути/обміняти товар за телефоном:
+380(96)255-89-66
Надішліть товар разом із заповненою заявкою на повернення за адресою:
м. Запоріжжя, відділення Нової Пошти №3
Важливо:
- Доставка посилки має бути оплачена відправником.
- Якщо доставка не буде оплачена або буде оформлена післяплата, ми не зможемо отримати посилку.
- Усі витрати, пов’язані з транспортуванням та зберіганням, несе відправник.
Повернення коштів
Гроші за товар повертаються на ваш банківський рахунок (IBAN), вказаний у заяві.
Термін повернення коштів: від 2 до 7 робочих днів після отримання заяви та товару.
Умови повернення мають бути дотримані.
